Algemene voorwaarden

  1. Definities
    1. Dogolistic en Holistisch speuren, gevestigd te Dendermonde en Lebbeke, met respectievelijk BTW-nrs. BE0542.490.811 en BE1008.035.777, worden in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener. 
    2. De wederpartij van de dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant. 
    3. Partijen zijn dienstverlener en klant samen. 
    4. Met de overeenkomst wordt bedoeld: de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen. 
 
  1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten (behandelingen, lessen, diensten en/of levering van producten) dewelke de dienstverlener aanbiedt. Eveneens zijn ze van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten dewelke gesloten worden tussen de dienstverlener en de klant. De algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website. Door het louter gebruik maken van de diensten en/of de website van de dienstverlener, stemt de klant in met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op alle andersluidende voorwaarden van de klant. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk zijn aanvaard door de dienstverlener.

  1. Uitvoering van de overeenkomst

Een overeenkomst met de dienstverlener komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een overeenkomst en de dienstverlener aangegeven heeft de overeenkomst te zullen uitvoeren. Afspraken kunnen gemaakt worden via de daartoe voorziene kanalen. De overeenkomst komt slechts tot stand na uitdrukkelijke bevestiging door de dienstverlener.

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor het wel of niet slagen van een behandeling. Wij werken resultaat- en oplossingsgericht maar hebben geen resultaatsverbintenis.

De dienstverlener oefent zelf geen dierengeneeskunde uit, als bepaald in de wet van 28 augustus 1991, doch vult dierengeneeskunde complementair aan en werkt samen met zij die dierengeneeskunde praktiseren.

De klant heeft de plicht alle gevraagde en noodzakelijke informatie te verstrekken die de dienstverlener nodig heeft voor de goede uitvoering van de overeenkomst. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door verkeerde informatieverstrekking en/of onvolledige gegevens aangereikt door de klant.

  1. Betaling van de overeenkomst

Bij de afname van een overeenkomst bij de dienstverlener verplicht je je tot betaling van deze overeenkomst. De dienst of het consult dient ter plaatse cash of via Payconiq volledig te worden betaald. Aangekochte goederen en diensten kunnen niet teruggenomen worden.

De prijs die wordt betaald ter uitvoering van de overeenkomst is deze zoals weergegeven op de website op datum van de uitvoering van de overeenkomst, rekening houdend met de daaraan gekoppelde voorwaarden en behoudens duidelijke materiële vergissing.

  1. Annulatie van de overeenkomst

De dienstverlener houdt zich het recht voor reeds ingeplande afspraken te vervroegen of te verlaten. De klant zal hiervan per e-mail of telefonisch op de hoogte worden gebracht. Geenszins kan dit aanleiding geven tot enige vergoeding in hoofde van de klant, in welke zin dan ook.

De dienstverlener heeft het recht om speurlessen of andere diensten af te lasten wanneer het onverantwoord is om de honden te vervoeren of te laten speuren, bij ziekte of afwezigheid van de trainer of andere onvoorziene (weers)omstandigheden. De afgelaste les wordt, in samenspraak met de klant, verplaatst naar een andere dag. Geenszins kan dit aanleiding geven tot enige vergoeding in hoofde van de klant, in welke zin dan ook.

Een afspraak kan geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur voor de behandeling, mits uitdrukkelijke bevestiging door de dienstverlener.

Scroll naar boven